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总有人在思考下一个伟大的想法
Source: 亚当·门德勒
我最近与 Hotel Emporium 联合创始人 Andy De Silva 进行了一对一的交流。
亚当:再次感谢您抽出时间分享您的建议。不过首先,我相信读者会很乐意了解更多关于您的信息。您是如何走到今天的?哪些经历、失败、挫折或挑战对您的成长最为重要?
Andy:我出生于一个创业家庭,所以从第一天起我就拥有
渴望经商。我父亲在这方面发挥了重要作用。
他教我如何做生意,也许最重要的是,
建立良好的职业道德非常重要。我最终为他工作,
这让我有机会真正了解商业的来龙去脉,
没有什么任务是太小的。然而,我父亲很老派,没有
看到拥抱技术的必要性,我意识到这对于成为
在商业环境中保持竞争力,我确保把这一点放在后面
我开始迈向创业的步伐时,我的脑海中浮现出
成功当然有其艰辛之处。2005 年,我发现自己面临着各种
法律挑战,以及妥善控制财务的问题,以及
对我来说,很多事情都是新事物,很容易让人不知所措。然而,随着
纪律和最终目标,我始终专注于业务
和库存,这对我很有帮助。此外,我确保
我自己与成功、有商业头脑的人交往,他们起到了重要作用
引导我走上正确的道路。说实话,只是通过观察他们,我就学会了
我仍然会参考这些重要的技巧和窍门。
注意到新冠肺炎疫情给商业环境带来了重大挑战,
对我的工作的影响也一样。我移民到美国后,
和我叔叔联系,他也是一名企业家,我们决定
业务合作,我专注于运营,他专注于销售。我们的
这项事业最初是在我叔叔的车库里开始的,当时我只有 5,000 到 10,000 美元
无论如何,我们还是坚持了下来。
亚当:你是怎么想出
你的创业想法是什么?你对其他人如何提出什么建议
有好主意吗?
安迪: Hotel Emporium 实际上是我的
这是拉利斯·詹姆斯叔叔的主意。当时,他正在一家酒店当
总经理。有一天,酒店的供应商打电话告诉他这个消息
他心脏病发作了。为了减轻供应商的负担——他也是
朋友——我叔叔买了这株植物,这时我和叔叔才真正
开始学习液体。不幸的是,这家公司在 90 年代关闭了,
所以我们开始买卖这些产品。正是这种经历
最终促成了 Hotel Emporium 的成立。在建议方面,
重要的是要承认,许多人想出了很多想法。
让你与众不同的是跟踪这些想法——我个人
把我的所有想法都记录在手机上,这样我就可以根据需要重新审视它们。此外,永远不要让
财务问题阻碍了你的想法。如果你下定决心,
并且真正相信一个想法,你就能实现它。记住
可能会出现一些新想法,改进以前的想法,这可能是巨大的改进,或者
增强你已经想到的东西。不要害怕尝试
这些变化,不要浪费时间。毕竟总有人在思考
关于下一个伟大的想法。
亚当:你是怎么知道你的生意的
这个想法值得追求吗?你对如何最好地测试一个
商业理念?
Andy:正如我所说,自从它被购买以来,
从供应商的角度来看,该业务是已经存在的,
竞争已经存在。最初,我们与竞争对手合作销售
他们的产品被提供给酒店。这让我们成为了解决方案提供商。但在
在这个过程中,我们观察了竞争对手的成品,意识到
有些元素我们可以改变——比如帽子、设计和印刷——
我们开始与工厂合作进行这些变革,将我们的业务从
成为供应商,提供更多的东西。就建议而言,重要的是
承认很多人想出了很多想法。什么会让你
和其他人不同的是,我会记录这些想法——我亲自记录我所有的
手机上的想法,这样我就可以根据需要重新查看它们。此外,永远不要让
资金阻碍了你的想法。如果你下定决心,并且真的
相信一个想法,你就能实现它。记住,想法可能会突然出现
完善以前的想法,这可能是巨大的改进或增强
你已经想出了什么。不要害怕接受这些改变,
不要浪费时间。毕竟,总有人在思考下一个大
主意。
Adam:你采取了哪些关键步骤来发展你的
业务?你对其他人如何开展业务有什么建议?
到下一个级别?
安迪:第一步是确定优先次序
对客户的响应能力。酒店业发展非常迅速,而且
确保在 24 小时内回复客户很重要,因为它展示了
您致力于珍视他们的惠顾并建立真正的合作关系。
第二是强调团队建设的重要性,并认识到谁最
在每个职位上都有自己的优势。认识到高管可能并不具备所有
答案;相反,每个团队成员都有自己独特的优势,应该
有效地利用。第三是尊重每个人,几乎就像
家人。这些人每天都和你一起在战壕里
日复一日,他们需要得到相应的认可。最后,
科技进步有助于推动您的业务发展。
你的指尖!
亚当:你最擅长的销售和营销是什么?
尖端?
安迪:就销售而言,我认为这非常重要
花时间认真倾听客户的意见——不幸的是,许多销售人员
自然倾向于过度推销。如果是新
客户,我建议你去了解你的客户,并倾听他们的
故事。这能与他们建立工作关系和信任。这种方法
大有裨益。说到营销,技巧确实因人而异
所销售的产品或服务。一刀切的方法并不
有效的。
Adam:根据你的经验,决定性因素是什么?
有效领导者的品质是什么?领导者和有抱负的领导者如何采取
他们的领导能力将提升到一个新的水平?
安迪:有
定义有效领导者的品质有很多。其中之一就是
一个要点是,无论职位高低,都要以同样强烈的态度对待整个团队
尊重他们,倾听他们,善待他们。此外,
确保员工知道期望是什么很重要,这将决定他们的
取得成功,并为他们提供清晰的结构以供遵循。
亚当:
您对建立、领导和管理团队的最佳建议是什么?
安迪:这实际上借鉴了有效领导者的决定性品质
上一个问题中提到的——利用这些品质,并
将它们付诸实践,以有效地建立、领导和管理团队。
亚当:
您对企业家、高管和企业家们有哪些最好的建议?
公民领袖?
安迪:首先,你必须
相信自己和你提供的产品或服务。做你最大的
当你在工作时,你会对工作充满热情,因为这种热情会传递给其他人,
帮助周围的人实现这些关键目标。其次,确保你有一个
制定周到而扎实的计划,因为它将成为你的北极星,从你的
日复一日,年复一年,甚至更久以后。最后,全力以赴,付出 110% 的努力,
无论周围有怎样的反对者。
亚当:什么是
您曾收到过的最好的建议是什么?
安迪:
我收到的最好的建议很简单,但非常
至关重要的是:要从大处着眼,而不是从小处着眼。这种商业方法将需要
企业家远。
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