总有人在思考下一个伟大的想法

Source: 亚当·门德勒

我最近与 Hotel Emporium 联合创始人 Andy De Silva 进行了一对一的交流。

亚当：再次感谢您抽出时间分享您的建议。不过首先，我相信读者会很乐意了解更多关于您的信息。您是如何走到今天的？哪些经历、失败、挫折或挑战对您的成长最为重要？

Andy：我出生于一个创业家庭，所以从第一天起我就拥有 渴望经商。我父亲在这方面发挥了重要作用。 他教我如何做生意，也许最重要的是， 建立良好的职业道德非常重要。我最终为他工作， 这让我有机会真正了解商业的来龙去脉， 没有什么任务是太小的。然而，我父亲很老派，没有 看到拥抱技术的必要性，我意识到这对于成为 在商业环境中保持竞争力，我确保把这一点放在后面 我开始迈向创业的步伐时，我的脑海中浮现出 成功当然有其艰辛之处。2005 年，我发现自己面临着各种 法律挑战，以及妥善控制财务的问题，以及 对我来说，很多事情都是新事物，很容易让人不知所措。然而，随着 纪律和最终目标，我始终专注于业务 和库存，这对我很有帮助。此外，我确保 我自己与成功、有商业头脑的人交往，他们起到了重要作用 引导我走上正确的道路。说实话，只是通过观察他们，我就学会了 我仍然会参考这些重要的技巧和窍门。 注意到新冠肺炎疫情给商业环境带来了重大挑战， 对我的工作的影响也一样。我移民到美国后， 和我叔叔联系，他也是一名企业家，我们决定 业务合作，我专注于运营，他专注于销售。我们的 这项事业最初是在我叔叔的车库里开始的，当时我只有 5,000 到 10,000 美元 无论如何，我们还是坚持了下来。

亚当：你是怎么想出 你的创业想法是什么？你对其他人如何提出什么建议 有好主意吗？

安迪： Hotel Emporium 实际上是我的 这是拉利斯·詹姆斯叔叔的主意。当时，他正在一家酒店当 总经理。有一天，酒店的供应商打电话告诉他这个消息 他心脏病发作了。为了减轻供应商的负担——他也是 朋友——我叔叔买了这株植物，这时我和叔叔才真正 开始学习液体。不幸的是，这家公司在 90 年代关闭了， 所以我们开始买卖这些产品。正是这种经历 最终促成了 Hotel Emporium 的成立。在建议方面， 重要的是要承认，许多人想出了很多想法。 让你与众不同的是跟踪这些想法——我个人 把我的所有想法都记录在手机上，这样我就可以根据需要重新审视它们。此外，永远不要让 财务问题阻碍了你的想法。如果你下定决心， 并且真正相信一个想法，你就能实现它。记住 可能会出现一些新想法，改进以前的想法，这可能是巨大的改进，或者 增强你已经想到的东西。不要害怕尝试 这些变化，不要浪费时间。毕竟总有人在思考 关于下一个伟大的想法。

亚当：你是怎么知道你的生意的 这个想法值得追求吗？你对如何最好地测试一个 商业理念？

Andy：正如我所说，自从它被购买以来， 从供应商的角度来看，该业务是已经存在的， 竞争已经存在。最初，我们与竞争对手合作销售 他们的产品被提供给酒店。这让我们成为了解决方案提供商。但在 在这个过程中，我们观察了竞争对手的成品，意识到 有些元素我们可以改变——比如帽子、设计和印刷—— 我们开始与工厂合作进行这些变革，将我们的业务从 成为供应商，提供更多的东西。就建议而言，重要的是 承认很多人想出了很多想法。什么会让你 和其他人不同的是，我会记录这些想法——我亲自记录我所有的 手机上的想法，这样我就可以根据需要重新查看它们。此外，永远不要让 资金阻碍了你的想法。如果你下定决心，并且真的 相信一个想法，你就能实现它。记住，想法可能会突然出现 完善以前的想法，这可能是巨大的改进或增强 你已经想出了什么。不要害怕接受这些改变， 不要浪费时间。毕竟，总有人在思考下一个大 主意。

Adam：你采取了哪些关键步骤来发展你的 业务？你对其他人如何开展业务有什么建议？ 到下一个级别？

安迪：第一步是确定优先次序 对客户的响应能力。酒店业发展非常迅速，而且 确保在 24 小时内回复客户很重要，因为它展示了 您致力于珍视他们的惠顾并建立真正的合作关系。 第二是强调团队建设的重要性，并认识到谁最 在每个职位上都有自己的优势。认识到高管可能并不具备所有 答案；相反，每个团队成员都有自己独特的优势，应该 有效地利用。第三是尊重每个人，几乎就像 家人。这些人每天都和你一起在战壕里 日复一日，他们需要得到相应的认可。最后， 科技进步有助于推动您的业务发展。 你的指尖！

亚当：你最擅长的销售和营销是什么？ 尖端？

安迪：就销售而言，我认为这非常重要 花时间认真倾听客户的意见——不幸的是，许多销售人员 自然倾向于过度推销。如果是新 客户，我建议你去了解你的客户，并倾听他们的 故事。这能与他们建立工作关系和信任。这种方法 大有裨益。说到营销，技巧确实因人而异 所销售的产品或服务。一刀切的方法并不 有效的。

Adam：根据你的经验，决定性因素是什么？ 有效领导者的品质是什么？领导者和有抱负的领导者如何采取 他们的领导能力将提升到一个新的水平？

安迪：有 定义有效领导者的品质有很多。其中之一就是 一个要点是，无论职位高低，都要以同样强烈的态度对待整个团队 尊重他们，倾听他们，善待他们。此外， 确保员工知道期望是什么很重要，这将决定他们的 取得成功，并为他们提供清晰的结构以供遵循。

亚当： 您对建立、领导和管理团队的最佳建议是什么？

安迪：这实际上借鉴了有效领导者的决定性品质 上一个问题中提到的——利用这些品质，并 将它们付诸实践，以有效地建立、领导和管理团队。

亚当： 您对企业家、高管和企业家们有哪些最好的建议？ 公民领袖？

安迪：首先，你必须 相信自己和你提供的产品或服务。做你最大的 当你在工作时，你会对工作充满热情，因为这种热情会传递给其他人， 帮助周围的人实现这些关键目标。其次，确保你有一个 制定周到而扎实的计划，因为它将成为你的北极星，从你的 日复一日，年复一年，甚至更久以后。最后，全力以赴，付出 110% 的努力， 无论周围有怎样的反对者。

亚当：什么是 您曾收到过的最好的建议是什么？

安迪： 我收到的最好的建议很简单，但非常 至关重要的是：要从大处着眼，而不是从小处着眼。这种商业方法将需要 企业家远。